Producto
¡No! Todos los mates son distintos entre si! Cada mate es unico en cuanto a tamaño y forma debido a que su forma
es determinada por el fruto, la calabaza.
La principal distinción entre los mates de algarrobo y los de calabaza radica en su origen y sus características.
Los mates de algarrobo tienden a ser más estandarizados en términos de tamaño, ya que se fabrican con este
material específico. Por otro lado, los mates de calabaza varían en tamaño debido a que se tallan a partir del
fruto natural. Es importante destacar que esta diferencia no implica que uno sea superior al otro; más bien, la
elección del material del mate depende de las preferencias individuales.
En cuanto al sabor, es relevante mencionar que la calabaza tiende a absorber un poco más el sabor de la yerba
mate, aportando ese distintivo sabor a yerba mate que muchos buscan al seleccionar un mate.
El Mate Camionero es un modelo que se caracteriza por tener la boca abierta, generando mayor comodidad para el
cebador en su preparación. Esta disponible en virola de Alpaca.
El Mate Imperial es un mate que se caracteriza por la calidad de sus componentes. Cuenta con una calabaza de
mayor grosor, al igual que el cuerpo. Y, a su vez, cuenta con una virola trabajada por el artesano. Esta disponible en
virola de Alpaca.
En lo que respecta a los grabados, contamos con una máquina láser que nos permite personalizar el objeto con
cualquier diseño que deseen. Esto incluye la opción de grabar frases, escudos, números, figuras y más, según sus
preferencias.
En la sección de Mates Personalizados, encontrarás una guía paso a paso para encargar tu mate personalizado.
El tiempo de entrega dependerá del tipo de personalización que elijas para tu mate. Si tienes alguna pregunta
específica, no dudes en ponerte en contacto con nosotros; estaremos encantados de responder a todas tus
consultas. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!
Compras
Aceptamos pagos mediante tarjeta de débito, tarjeta de crédito y transferencia bancaria.
Podes pagar con tarjeta de débito o crédito hasta 12 cuotas fijas.
Sino podes pagar en efectivo en Rapi pago o Pago fácil o con el dinero que tengas disponible en tu cuenta de mercado
pago.
Recibirás un correo electrónico de confirmación, por lo que es crucial que verifiques tus datos personales antes de
finalizar la compra. No olvides revisar también tu carpeta de correo no deseado (spam).
¡Por supuesto! El pago es completamente seguro, ya que utilizamos Mercado Pago como plataforma de procesamiento de pagos.
Envíos
Una vez que tu pedido esté preparado, procederemos con el envío a través del servicio de OCA E-PACK.
El tiempo de entrega puede variar según tu ubicación, pero generalmente toma entre 5 a 7 días hábiles en capitales
de provincias y entre 7 a 10 días hábiles en el resto de localidades.
El costo del envío depende de la provincia de destino.
Una vez que tu producto haya sido despachado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.
Asegúrate de revisar también tu carpeta de correo no deseado por si acaso.
Cambios y devoluciones
Los productos pueden ser cambiados si están defectuosos o no cumplen con las expectativas del cliente dentro
de los 30 días posteriores a la recepción.
El envío de cambio corre por cuenta de One Mate.
Las devoluciones serán reembolsadas.
No se aceptan cambios por personalizaciones.
Cada mate es único y hecho a mano, por lo que pueden variar ligeramente en apariencia.
Para cualquier consulta, comunicarse a través de nuestro Mail o WhatsApp.